Chi Siamo | The Social Media Lab — Agenzia Neuromarketing Ticino

Come è Nato The Social Media Lab

Nel 2022, in Ticino, due professionisti con background completamente diversi hanno avuto la stessa intuizione: il marketing digitale era diventato improvvisato, superficiale e sconnesso da come realmente funziona il cervello umano.

Alejandra Moya, laureata in psicologia e specializzata in neuromarketing, sapeva che ogni decisione di acquisto nasce da meccanismi cerebrali che poco hanno a che fare con la logica. Guglielmo Poli, con oltre 20 anni di esperienza nella formazione professionale internazionale, sapeva che le competenze insegnate in aula dovevano essere concrete, misurabili e immediatamente applicabili.

La loro visione era chiara: creare un'agenzia che non facesse solo marketing, ma lo praticasse come una scienza. Un'agenzia che non solo gestisse i social media, ma insegnasse ai clienti come pensano i loro consumatori. E così è nato The Social Media Lab — l'unico luogo in Ticino dove neuromarketing, gestione social, web design e formazione professionale convergono sotto lo stesso tetto.

I Nostri Principi

I Quattro Pilastri

Non sono solo parole. Ogni decisione che prendiamo per i nostri clienti passa da questi quattro principi.

🧠

Scienza

Ogni strategia si basa su psicologia cognitiva, neuroscienze e dati affidabili — non su intuizioni o trend passeggeri.

Fondamentale

📊

Risultati

Misuriamo tutto. Engagement, conversioni, ROI — non vi proponiamo nulla senza numeri chiari e verificabili.

Prioritario

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Formazione

Vi insegniamo, non vi rendiamo dipendenti. Vogliamo che il vostro team diventi autonomo e consapevole.

Esclusivo

⚡

Innovazione

L'IA, l'AEO, i nuovi algoritmi: siamo sempre un passo avanti. Che sia il vostro vantaggio competitivo.

Continuo

Il Nostro Team

Due Menti, Una Visione

Scopri come i nostri founder hanno costruito un'agenzia completamente diversa da tutte le altre.

Alejandra Moya

Co-Founder & Neuromarketing Strategist

Laureata in psicologia applicata, Alejandra è un'esperta riconosciuta di neuromarketing e behavioral psychology nel panorama svizzero. Ha conseguito un Master in Digital Marketing presso l'Università de La Rioja, in Spagna, approfondendo l'integrazione tra scienze cognitive e strategie digitali.

Alejandra applica le neuroscienze a ogni strategia social che disegniamo. Capisce come il cervello processa i colori, come rispondiamo ai trigger emotivi, quali meccanismi psicologici generano vero engagement. Non crediamo ai trends — crediamo a come il cervello umano realmente funziona.

Nel team, porta il rigore scientifico che trasforma supposizioni in certezze misurabili. Parla italiano, inglese e spagnolo.

Guglielmo Poli

Co-Founder & Head of Training

Con oltre 20 anni di esperienza internazionale nella formazione professionale, Guglielmo ha insegnato in aula e online in Svizzera, Italia, Spagna e oltre. Ha certificazioni di Master Trainer e specializzazioni in adult learning methodology e instructional design. Appassionato di informatica fin da bambino, è un attento osservatore dell'intelligenza artificiale — sia sotto il profilo tecnologico che filosofico — e integra questa sensibilità nell'approccio formativo del laboratorio.

Ha lavorato con multinazionali, PMI e università, trasformando sempre competenze complesse in percorsi formativi concreti e immediatamente applicabili. Parla italiano, inglese, spagnolo e francese con fluenza — una rarità nel marketing digitale svizzero.

Nel team, porta la capacità di tradurre le strategie di Alejandra in formazione pratica per i vostri team. Se comprate una strategia neuromarketing, lui garantisce che il vostro team sappia implementarla senza aiuto esterno.

Come Lavoriamo

Il Nostro Metodo

Quattro fasi che garantiscono risultati misurabili e sostenibili nel tempo.

1

Analisi Profonda

Non iniziamo da supposizioni. Analizziamo il vostro pubblico, la concorrenza, gli algoritmi attuali e soprattutto i meccanismi psicologici che guidano le decisioni dei vostri clienti. Attraverso indagini comportamentali, eye tracking e analisi cognitiva, identifichiamo i vostri trigger di conversione unici.

2

Strategia Neuromarketing

Dalla psicologia nasce la strategia. Disegniamo il vostro messaggio, il vostro piano editoriale e la vostra content strategy basati direttamente su come il cervello del vostro pubblico processa le informazioni. Colori, parole, timing, emojis — tutto ha una ragione scientifica.

3

Esecuzione Professionale

La strategia è carta bianca se non eseguita bene. I nostri content creator, designer e community manager implementano il piano con precisione. Ogni post è prodotto secondo gli standard della strategia — con coerenza visiva, narrativa e cognitiva.

4

Ottimizzazione Continua

I dati non mentono mai. Monitoriamo ogni metrica: engagement, sentiment analysis, conversioni, ROI. Ogni mese portiamo dati e insights. Se una tattica non funziona, la cambiamo con evidenza scientifica. Se una funziona, la amplifichiamo.

I Nostri Numeri

20+

Anni di Esperienza

3x

ROI Medio Clienti

4

Lingue Parlate

100%

Clienti Soddisfatti

La Nostra Storia